Scopo della presente è stabilire le condizioni di vendita, tra XFAudio e i propri clienti.
Sono clienti XFAudio esclusivamente rivenditori di HiFi o operatori che abbiano l'autorizzazione nell'iscrizione alla camera di commercio alla vendita di prodotti HiFi.
XFAudio non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito Internet.
Le informazioni tecniche inserite nel ns. sito Internet si basano esclusivamente sui dati pubblicati dai rispettivi produttori che potranno essere variati in base a quanto ci sarà comunicato dai produttori stessi anche senza preavviso alcuno.
Gli ordini saranno accettati solo esclusivamente quando rispediti a mezzo fax, timbrati e firmati dal legale rappresentante, che si impegna ad acquistare la merce ordinata quando essa risulterà disponibile in magazzino. Sugli ordini dovranno essere sempre riportati i codici dei prodotti e la relativa descrizione; in caso di discordanza tra codice e descrizione, farà comunque fede il codice prodotto.
Tutti i prezzi sono da intendersi prezzi di listino utente finale iva inclusa, ai quali è associato uno sconto riservato ai rivenditori; qualora non fosse specificato lo sconto, sarà indicato il "prezzo netto di vendita" al rivenditore, iva inclusa. Prezzi e sconti possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso.
Le spedizioni, salvo specifica richiesta, saranno effettuate a mezzo corrieri abilitati da XFAudio dati il valore e la tipologia della merce, associa ad ogni spedizione la relativa assicurazione fornita dal Corriere stesso. In caso di trasportatore incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, XFAudio declina qualsiasi responsabilità dopo che la merce ha lasciato i suoi magazzini.
La merce è spedita in porto franco con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato dietro indicazione del cliente , il rischio è da ritenersi a carico del cliente dal momento del ritiro della merce dai ns. magazzini. Al momento della consegna il cliente deve verificare l' integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul documento accompagnatorio e entro 24 ore via fax al personale XFAudio di riferimento.
Le merci da noi fornite dovranno essere pagate tramite bonifico bancario anticipato o Assegno Circolare, salvo condizioni concordate diversamente con XFAudio.
Ci riserviamo il diritto di non spedire, anche dopo aver accettato l'ordine, ai clienti che risultassero "fuori fido" o con "insoluti".
Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine e la XFAudio si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso. L'annullamento dovrà avvenire in forma scritta. Qualora la merce fosse stata ordinata da XFAudio espressamente al proprio fornitore, si riserva di non accettare l'annullamento stesso.
La restituzione merci alla XFAudio deve essere richiesta ed autorizzata preventivamente tramite la compilazione da parte del RIVENDITORE dell'apposito MODULO RMA. Prima di rispedire la merce bisogna attendere l'autorizzazione scritta e l'assegnazione del N. di RMA.
La verifica della merce dovrà essere effettuata dal cliente al ricevimento della stessa; non saranno presi in considerazioni reclami trascorsi 8 (otto) giorni dalla data di consegna.
Non saranno accettate contestazioni senza la riserva di accettazione apposta sui nostri DDT di consegna.
Il venditore si riserva di non accettare resi qualora i prodotti siano privi degli imballi originali o manomessi.
Non si accetta il reso senza regolare DDT e nostra autorizzazione scritta.
Non saranno accettati resi di merce decorsi 30 giorni dalla data d'acquisto.
Per informazioni relative ai RESI MERCI:
tel. 049 880 98 91 - fax 049 210 68 92
Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale vanno segnalate esclusivamente in forma scritta entro 24 ore dalla data di consegna.
La garanzia prevista dalla legge riguarda la vendita dei beni di consumo effettuata nell’ambito di un’attività professionale o imprenditoriale al consumatore. Il consumatore ha diritto a ricevere dal venditore un bene conforme al contratto, nonché alle qualità e ai requisiti promessi dal venditore. In caso di vizi del bene, di produzione o di conformità, che esisteva già al momento della consegna o che si manifesti anche in seguito, il consumatore acquirente ha titolo per rivolgersi direttamente al venditore per ottenere uno dei rimedi previsti dalla legge.
La responsabilità del venditore opera per un periodo di 2 anni dal momento dell’acquisto, o meglio della avvenuta consegna. Il consumatore ha l’onere di comunicare al venditore l’esistenza del vizio o del difetto di conformità del bene entro 2 mesi dalla data della sua scoperta. La comunicazione non è necessaria solo se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o l’ha nascosto. Di fatto, quindi, la garanzia opera per 26 mesi dalla data di acquisto.
È importante sapere che è il venditore che deve farsi carico di offrire la soluzione al consumatore, non invece il produttore. Ciò significa che ci si può tranquillamente rivolgere al negozio presso il quale il bene è stato acquistato e pretendere che il venditore si occupi con la massima attenzione del problema; è a lui, infatti, che spetta accogliere il bene in restituzione ed attivarsi nei modi opportuni, salvo poi rivalersi sul produttore.
È di fondamentale importanza richiedere e conservare lo scontrino fiscale che attesta luogo e data di acquisto, in modo da poterlo mostrare al venditore in caso di contestazioni.
Chi acquista materiale presso XFAudio accetta con l'acquisto stesso, integralmente, le condizioni di garanzia del produttore che possono essere indipendenti dal volere della XFAudio stessa.
Per ogni controversia è competente il Foro di Padova.
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet.
